张颖，致公党南开区委会党员，王顶堤街道办事处社区建设办公室干部。图为张颖（右一）在社区值守。

　　疫情暴发以来，我每天都被感动着、震撼着、温暖着，我坚定地相信彩虹总在风雪后，严冬寒尽是春天。庚子鼠年注定不平凡，除夕刚过就吹响了冲锋号，全体干部、社工返岗，打响抗击新冠肺炎疫情阻击战。我也奔赴社区保卫战一线。

　　心中有爱，无所畏惧

　　疫情就是命令，王顶堤街道办事处全体社工在街防控疫情指挥部统一指挥下，冲向社区疫情防控一线，不计得失，不计报酬，没有怨言，没有退缩。“这是我们的责任，我们最熟悉居民情况。”普通的不能再普通的话，没有豪言壮语，却深深地震撼了我，我感受着他们用质朴的爱守护一方平安的心。我要尽我所能守护他们——社工的平安。我多方联系，自己出资垫款购买口罩，转遍大、小药店采购医用手套、消毒液，我当时没想过能不能报销，是我的同事提醒我问问能不能开票。尽管如此手套才买到9盒450支，我又从采购到手套的居委会调剂出一部分，勉强够每个社工一付手套。赶在社工入户的第一天配发了口罩，第二天配发了手套和消毒液。通过我们致公党员的帮助，我又订购到一批医用手套，后期街党政办接手了补给工作。心中的爱与相互关照确保了入户工作的顺利开展。

　　爱有温度，无畏风雪

　　采购手套有一个小插曲，我购买了一个药店的全部3盒手套，同时，一位男士也在采购药品，跟我商量能不能让给他一盒手套，我说明情况，然后说：“如果您急需，我拆开一盒您需要多少拿多少，可以吗？”那位男士的回答瞬间感动了我，“你们是一线刚需，你全拿走，保护好你们自己！”被关爱，被理解，心中温暖唯有“谢谢”！

 　疫情一天一个变化，疫情防控不断升级，从入户摸排，每日报表，到小区封闭管理，24小时值守。我街小区多人员少，全街干部安排好本职工作，每天补充到社区值守。我主动要求晚间值守4-5小时，天寒地冻，拿着笔登记、量体温的手一会儿就冻的没有知觉了。室外寒冷测温枪会失灵，我把测温枪揣在怀里，保证能够正常使用。在岗值守时，我不停地与居民沟通、宣传、解释疫情防控要求，一天下来回到家累的不想说话，不想动，不想吃饭，但是我强迫自己要吃，为了保持体力，保证免疫力，保证能坚守岗位，让家人放心、安心。

　　2月14日，风裹着雪打着旋地扑向我们，我们坚守在各自的岗位上，没一会儿头上、身上就落了一层白雪，雪借风势吹的人睁不开眼。大雪中热心的居民给我们送来雨衣，搭建临时帐篷，端来热气腾腾的姜糖水，嘱咐我们要照顾好自己，让我们进屋暖暖身子，喝口热水。一声声嘱咐、一声声问候象阳光温暖着我们。街领导及时配发保暖物资，紧急搭建活动板房，解决了我们值守的御寒问题。深夜我和女儿一起制作了小视频，我要把这些可爱的社工，贴心的居民，有温度的镜头记录下来，让大家知道我们也是新冠疫情的逆行者。

　　守护相望，共克时艰

　　

　　我们街出现确诊病例后，疫情防控再一次升级，与此同时有的居民产生恐慌，情绪不稳定，甚至对外来返津人员抵触，恐惧。居民频繁打来电话，有的是觉得我们管控工作不到位，有的要求我们将外来人员轰出小区，有的想知道确诊病例地址，我一边要保护患者的安全，一边安抚不安的居民。我耐心地解释我们对5类人员的管控方式，点对点实时跟进，24小时不放松，有时一个电话可以长达1小时，同样的问题反复问，我理解居民的不安，我坚定的告诉居民我们和他们在一起。我耐心地、轻言细语地、坚定地告诉居民我们清楚每个重点人员情况，让居民放心。直到居民情绪平稳，我才能安心地放下电话。

 　让居民安心，来自我们扎实的工作。我带领科室人员加强对物业公司的指导、监督、巡视和督促整改。巡视物业公司疫情管控落实情况，检查每个小区出入口管理，外来人员登记，体温检测，出租房情况以及是否有5类人员等。共性问题召开物业公司会议通报情况，提出整改标准，对存在突出问题的公司联合区物业办通报批评，个别约谈，再进行新一轮巡视。我的工作不松懈，物业公司落实防控措施就有保证。我也关注物业公司的实际困难，协调用工问题，召集相关部门协调解决小区漏水、排污等问题，实时跟进，实时协调。

 　我们的居民顾全大局，克服困难居家减少外出，我们就要切实的解决居民的实际困难。我在站岗时，在接电话时，在协调问题现场时，都有听到：“你们也要注意保护自己，注意休息。”真诚地问候，积极地配合，无声地信任让我坚定信念，守护他们我无怨无悔，我们守望相助，必将共克时艰，迎来春暖花开！（图文：张红颖）