2020年2月4日,立春,早上7点45分,我到达医院,进入内科门诊诊室,穿戴好防护用品后就开始接诊病人。忙忙碌碌一上午,问诊,查体,给病人交代病情和饮食生活服药等等注意事项。本来戴上口罩后说话就有些困难,遇上一些老年患者尤其是听力差的,说起话来就更是费力……。口渴呀口渴呀,我感觉喉咙都要冒烟了,呼吸也不顺畅,但是却一直忍着不敢喝水,怕上厕所,因为防护用品的穿脱既费时又麻烦,一是会增加防护物资的损耗,二是会影响诊治病患的时间。就这样不停地接诊着,不知不觉就到了中午12点,终于没有病人,可以脱下防护用品了。按照规范程序消毒完毕后,我猛喝了两大杯水,飞快地奔向卫生间。诊室的一切都整理妥当后,我走出医院大门,迎着春日的阳光长长地舒了一口气。
12点50分到家,吃完午饭后休息了片刻,14点接到医院电话,“有个间接接触新冠肺炎患者的居家隔离人员,50多岁的女性,近两天出现咳嗽、气紧等症状,要求医院专家组会诊,需立即就位。”“疫情就是命令,防控就是责任”,我放下电话,飞快地跑到医院,带上防护用品、体温计等物资,坐上我院公卫科负责流行病学调查的同事冉伟开的电动摩托车就匆匆出发了(因我院救护车不够用,我们外出工作没车就只能自己想办法)。
到达目的地后,当地社区负责人已在此等候,她带着我们前往这位患者的住处,边走边给我们简单介绍了一下患者的情况。乘坐电梯到达其所在楼层后,我们按照二级防护穿戴好防护用品,敲开患者房门,给她检查体温,体温很正常,又询问病史,得知其两天多前开始出现咳嗽、咽干、咯少量黄白色泡沫痰等症状,每天监测2-3次体温均正常,自行口服“咳特灵、甘草片、阿莫西林”等药后,病情无好转,既往无特殊病史,今日自觉上述症状加重,伴气紧,咳嗽后加重,病程中不伴畏寒、发热、乏力、腹泻、呕吐等。
患者要求我们立即送她去区人民医院,进行新冠肺炎核酸检测及肺部CT等检查,以明确是否感染该病。因与她接触的直接接触者核酸检测及肺部CT检查均正常,而且结合患者的病情,我考虑其得新冠肺炎的可能性很小,于是告诉她下一步我们将会商议具体治疗方案,她的要求我们也会及时上报,等待上级指示后再回复。患者非常激动,听不进我们的任何言语和解释,一味地要求去医院做检查,如果不带她去,她就要打110,还说如果以后有什么事,她会和我们没完等等……
换位思考我也很能理解她的心情,但当时核酸检测还没有普及,我也不能马上答复。等她情绪稍微平复一点儿后,我再次耐心地和她交流,并当面将她的诉求打电话反馈给了医院领导。临走时,我反复给她交代居家隔离期间的饮食生活卫生等注意事项,安慰她在等待上级指示期间,我们会把相关药品送来,叫她放心,不会耽误治疗的。
16点35分回到医院,根据患者病情,我们准备好了相应药品,并安排人立即送去。17点06分我打电话给患者,告诉她药品已经给她送过来了,叫她不要紧张,放松心情,情绪波动也会影响病情恢复的。我把自己的手机号码留给她,告知她我的电话24小时畅通,如果有什么不适随时都可以给我打电话。这次患者语气明显缓和了,还给我说了声“对不起,刚才是我太激动了,不要介意哈!”听到这句话,我心中瞬间感到无比的温暖,而这种温暖,就是我们所有医护人员不惧艰险、义无反顾、一往无前的力量,让我们更加坚信,在病患与医护人员的共同努力下,这场抗击新冠肺炎的战“疫”一定能取得最终胜利!我们要始终保持微笑,坚定心里的那份责任感与使命感,因为我们是病人最可靠的希望,我们也是病人心中的阳光,我们的专业呵护与温暖笑容,就是他们康复的力量源泉。
我会一直为中国加油!为自己加油!用微笑去迎接每天的一切挑战,直到胜利的那一天!
