2012年5月11日清晨，北京市朝阳区慧忠北里社区比平时显得忙碌。有一群人正在为上午将要举办的“关注听力 情暖北京”主题公益活动做着细致的准备。9时，接到通知的社区居民陆续到了现场，活动拉开了序幕。按程序，声望听力连锁服务机构的20余名志愿者，开始为社区居民及过往群众免费提供听力筛查检测、助听器简易维修清洗、听力保护及康复、助听器科学验配与养护的咨询和讲解等多项志愿服务。活动的组织者——致公党北京市委海联会委员、声望听力连锁服务机构董事长李琼谈到：“2007年以来，这项志愿活动，在中国致公党北京市委的提倡、鼓励和支持下，我们一直坚持在做，应该说收到宣传、普及和方便群众的多重社会效益，为此，我们将会一直做下去”。

　　声望听力志愿服务队在社区举办听力知识讲座

　　工作人员为社区居民免费测听

　　心贴心，让听力震荡心灵

　　2007年6月，“关注听力 情满北京”活动正式启动。五年间，声望听力的志愿者队伍先后走进门头沟、昌平、朝阳、西城等区县的十几个社区，为数以千计的居民提供了义务服务，受到了群众的广泛认同和热烈欢迎，有些社区志愿者们已经去了多次，为更多的居民提供了帮助，很多社区更是主动与声望听力联系，要求开展听力服务活动。

　　社区居民认真听听力知识讲座

　　免费发放科普宣传折页

　　李琼女士在接受采访时说：“我们这个行业是一个亦商亦善的行业，急功近利要不得，要以真心换真心。”正是本着这种理念，声望听力自成立之初，就实行给每名服务对象赠送礼品、给困难患者减免费用等服务措施，员工们更是在服务过程中把患者当亲人，与他们建立了深厚的感情：一些老人有空就会到店里坐坐，给员工带一些自己做的点心，有一些老人去世了，家属还特意通知他们，把他们当成了家人。李琼女士说：“现在北京市提出大力弘扬‘北京精神’，我常反观我们的活动，我认为我们的每一个员工就是在以自己的行动践行着‘北京精神’。尽管我们是在做企业，没有在嘴上挂着每天要做善事，但是要按照正确的方法和理念去做。以我们给听障人士配助听器为例，目的是要真正提高配戴者的生活质量，而不是专卖贵的而不实用。”

　　除此之外，声望听力还采取多种形式开展慈善助听活动，如在每年的全国爱耳日免费为听障儿童配助听器、举办听力助残慈善音乐会、组织聋儿书画展等，累计捐款捐物达三百余万元。而且，声望听力的公益活动不仅在北京开展，在天津、重庆等全国各地也在陆续开展，李琼女士本人也作为中国听力医学发展基金会理事，长期致力于西部聋儿早期筛查及干预工作，为更多的人送去了声的希望。她说：“做这样的事业助人也自助，在帮助别人的同时，自己的心灵也得到了净化和升华。

　　李琼接受记者采访

　　 手拉手，让偏见走出误区

　　　由巩俐主演的电影《漂亮妈妈》曾在声望听力进行拍摄，它讲述了一个单亲母亲想把弱听的儿子送进普通学校的故事，谈起这部电影，李琼感慨万千。李琼介绍，在欧洲的一些公共场所，你很容易就能发现戴着助听器的人，一些有听力障碍的年轻姑娘，为了美观特意带上五颜六色的助听器，但在中国却很难看到这样的景象。

　　李琼女士和她的团队在做义务服务和免费捐赠的时候，经常会遇到这样的情形：一些孩子经过检测，听力障碍不严重，戴上助听器就能正常交流，但是家长却拒绝让孩子佩戴助听器成为“残疾人”，这样的误区有可能使得许多本来不聋的孩子丧失治疗的机会，从而耽误孩子的一生。“中国人不认为戴眼镜残疾，但是会认为戴助听器是残疾，这是一个理念上的误区。实际上戴了助听器就能正常交谈的人不能称作残疾人，所以我们也希望通过我们的活动能让大部分听力有障碍的人对自己有一个正确的认识。”

　　正是基于这个想法，声望听力一直将普及听力知识作为机构重要使命，努力向全民宣传助听器的科学验配理念，消除人们对有听力障碍群体的偏见，而组织听力知识宣传进社区正是向公众普及的第一步。李琼女士说：“如果大家都对助听器有了正确的认识，对听力有障碍的人说话慢一点，不对戴着助听器的人指指点点，在全社会形成良好的氛围，就会鼓励更多的人，投入到听力服务这项平常的善举中来。我们希望能够通过‘声望’的志愿活动，让更多的人了解，在我国有很多人，特别是贫困聋儿和老人，由于经济原因无法佩戴助听器，需要社会的爱心援助。”

　　肩并肩，让沟通顺畅无阻

　　“关注听力 情满北京”活动已经持续了五年，可以说影响越来越大。李琼说，这是因为这一活动不是我们自己在孤身奋战，而是有致公党基层组织和大批善良的人们与我们并肩推动。李琼介绍，作为致公党社会服务的一个品牌， “关注听力 情暖北京”系列主题公益活动，每次活动，只要报知致公党中央、致公党北京市委，领导们都尽可能给予指导和帮助。“我们大部分活动都是利用周末时间举办，每次致公党北京市委机关派人到场，领导还亲自参加活动，给活动以大力支持。”致公党基层组织积极与“声望听力”合作，积极联系社区、残联和统战、政协系统，为开展公益活动“牵线搭桥，开山铺路”。这些年来，每举办一次活动，“声望”团队都会及时总结经验，思考如何把这个活动办得更贴近人们的需求，将知识普及和志愿服务的触角延伸得更深、更广。李琼说：“我们正在制定计划，今后如何将这项工作办得更细更深入。前几年基本在社区、残联，包括老干部局、聋校。接下来应该更多地在一些正常人群里普及、干预，比如高中、大学，要做一些通俗易懂的科普宣传，通过普及知识，来改变人们对听力障碍的认识。”

　　李琼不忘自己是名中国致公党党员，她把秉承践行“致力为公”精神作为内心深处的立身定位。在日常工作中，她致力于将声的希望带给听障人士，她说：“老子所说的‘立而不害，为而不争’是我一直努力争取达到的一个境界，企业的发展应该有个愿景，我们的愿景就是与听障人肩并肩，共同致力于回声有望。同时，我认为，不论做人还是做事，都努力达到有声望的境界，这也是‘声望听力’立名的本意。”声望来自于基层，来自于老百姓的口碑……李琼坦言，虽然助听器这个行业对大多数人来说比较陌生，社会关注也不够。但她将尽其所能去做，能影响多少人，就影响多少人；她也坚信通过与有识之士的并肩前进，这项有益民生，有益企业，助力扶残济困的义务服务活动，将会走得更远。