走进阳春市口腔医院花园式的候诊室,像走进了自己家园的感觉:温馨、美丽。有谁曾想到,昔日的小诊所,而今已经发展成为广东省县级市屈指可数的专业口腔医院。她,犹如镶嵌在美丽阳春的夜明珠,散发出耀眼的光芒……
整合资源,粤西地区终于有了规范的口腔医院
创建于2006年的阳春市口腔医院,前身是医院的一个牙科室。尽管当时市区各医院也有牙科,但遇到口腔顽疾,患者只能驱车前往230多公里以外的省口腔医院就诊。不论是经济上或者是时间精力等,都给患者和家属带来了诸多不便。
“整合资源,创办一所能为阳春市民带来方便和真正实惠的口腔医院”,市卫生局大胆创新的设想得到了市委市政府的高度重视和支持。没有综合大楼,就租借春城镇卫生院原来的旧楼房,经过翻新、改造、装修之后,十几个诊室从下至上分布在已装修改造过的1至4楼。没有医生,市卫生局就将分散在市区各地医院的牙科诊室撤销,优化组合地统一安排到新成立的口腔医院上班。就这样,阳江市第一家公立口腔医院挂牌成立了。由于当时缺乏专业人才,加上管理不当,二、三年下来,阳春口腔医院不但没有打造出自己的特色品牌,还拖欠了110多万元的债务。由于收支不平衡,医生的每月工资还需到卫生局借款才能发放,导致仅有的20名医生也纷纷要求调到外地,口腔医院成了当时一个拖后腿的“烂摊子”。
“不能让改革半途而废!”市卫生局的领导斩钉截铁地说。他们一边帮口腔医院分析原因,一边积极争取省口腔医院的对口扶持。在市委市府和卫生局的关怀和帮助下,阳春市口腔医院于2009年实行了班子从组,时任口腔医院副院长的技术拔尖医师、阳春市政协常委、致公党阳春市支部副主委陈贤文被任命为院长。走马上任后的陈贤文马上带领黄广柱、李卫锋等新组成的班子成员和技术骨干,大刀阔斧地废除“大锅饭”制度,采取“绩效挂钩、奖勤罚懒”的办法,迅速改变了口腔医院过去那种“出勤不出力”的懒散局面。相继出台了一系列管理制度和措施,实行“内强素质,外树形象,齐心合力打造口腔专科品牌”的办法,形成了一套适合口腔医院发展具有特色管理的新模式。与此同时,口腔医院还采取“走出去,请进来”的办法,组织医院的技术骨干到惠州、江门、以及省口腔医院参观学习、取经,用别人的先进管理经验指导医院的全面改革以促进医院的发展。
省口腔医院也鼎力支持,派出专家前来阳春坐诊,还拨出了专门资金为阳春市口腔医院配置了25台牙科综合治疗机、超声波牙周治疗仪、治疗台等一批医疗设备设施。在广东省口腔医院的直接扶持下,在当地市委市府的关怀帮助下,市口腔医院按照发展的需求,开设和规范了口腔外科、内科、修复科、放射科,增设了特诊室、牙周科、种植科、儿童牙科、住院病房等等,开展了包括龈下洁治、喷沙、牙周翻瓣治疗牙周病等多项新技术的临床应用,成为粤西地区唯一的一家口腔医疗专业公立医院。医生由原来的20多人发展到现在拥有博士学位的专家 1人;副主任医师2人;主治医师8人;本科学历的医师 12人;专科医生23 人。短短的几年时间,医院打造出一支“团结、进取、务实、奉献”的医疗骨干队伍,党、团、工、妇的凝聚力不断地加强,医疗技术水平也逐日提高。
“四手操作”,彰显专业医院的独有特色
与私人诊所最根本的区别是,公立的阳春市口腔医院不仅拥有先进的医疗设备、设施,而且在临床中采用了一般诊所无法实施的“四手操作”和所有器械高温消毒真空包装达到无菌标准的安全规范流程。所谓“四手操作”是指在口腔治疗过程中,每名医师均配一名护士,二人共四手同时进行工作,护士平稳迅速地为医师传递各种器械、材料及其他用品,这种操作称为“四手操作”。它的优越性是:一提高牙科治疗功效;二提高医疗质量;三节约医生和患者的就诊时间;四防止器械、物品堆积在工作台上导致的交叉污染。为了使全体医护人员认真实施“四手操作”,阳春市口腔医院在不影响医院正常工作的前提下,分期分批组织该医院的医生、护士到省口腔医院观摩、学习和取经,还经常邀请省口腔医院的专家、教授前来阳春讲课甚至坐诊,不仅提高了医院的工作效率,彰显了专业医院独有的医疗技术特色,还为患者节省了金钱和时间,医院不再是昔日只管拔牙的单一科室了。
过去,患者发生口腔重疾,必须到省城专科医院就医。可而今,患者不出远门就可以享受到了“四手操作”的专业医疗服务。今年8月中旬,一位来自阳江市区姓叶的公务员,因牙痛风风火火来到了阳春市口腔医院。都说:“牙痛不是病,可痛起来却要命啊!”医生为满头大汗的患者详细检查,竟然发现患者因根尖发炎已经引发了多牙位根端囊肿,如果不及时手术,将带来严重的后果。事不宜迟,医院团支部书记张松小姐、外科主治医师刘国能即刻将情况汇报给了院长陈贤文。很快,叶先生的手术治疗方案迅速拟定并成功实施。之后,又择日为叶先生修补了牙齿。叶先生深有感触地对笔者说:“阳春口腔医院不仅为我解除了口腔疾病,还为我节省了大量的时间和金钱,否则,我得天天跑省医院啊。”“阳春口腔医院的技术和服务是最棒的!”叶先生边说边竖起了大拇指。
阳春口腔医院的专科发展特色得到了省医院协会的肯定,该医院被省医院协会认定为独创的组合模式及成功典范。于是,协会决定把2010年“广东省口腔医疗质量管理年会暨研讨会”安排在阳春市口腔医院召开,全省乃至全国各地口腔界精英以及领导云集阳春。霎时间,阳春市口腔医院名声大振,成为了省地主管部门和当地党委政府以及新闻媒体十分关注的焦点。
科学引进,牙齿种植擦亮了口腔医院的新品牌
继2007年省口腔医院对口扶持阳春市口腔医院以来,该医院的各项业务和工作已经逐步走上了正轨,年产值由原来的100多万元发展到现在的600多万元。医院财会科的苏飞燕小姐激动地对笔者说,如今,医生的工资不仅没有拖欠,医院在实现扭亏增盈的基础上,一方面继续争取上级主管部门的支持,另一方面,加大医院基础设施设备的投入。阳春口腔医院不仅购置了x光全景机、种植机、CT导航治疗仪,还添置了一批现代化口腔医疗设备。先进设备的引进,不仅提升了医院的技术含量,还为患者提供了优质的医疗环境和服务。
随着CT导航“微创拔牙”新技术的拓展,阳江市人大代表、市政协常委、阳春市口腔医院院长陈贤文带领医院的技术骨干,设立了“如何跟踪国内以及国际最新的技术动态,培植新的技术优势,更好地引进新科技,进而造福广大患者”的科研攻关课题,组织医院的医疗骨干进行科学研究。陈贤文亲自出马,专门前往北京的著名医院进修“牙齿种植”新技术。功夫不负有心人,学有所成的陈贤文常委,终于把“牙齿种植”这门新科技成功地发展到了美丽的阳春这块多情的土地,并且迅速在我省的粤西地区掀起了“种牙”热潮。2010年以来,共为500多例患者种下了1000多颗人工牙种植体,而且成功率达到100%,开拓了县级市拥有“牙齿种植”新技术的历史先河。来自阳江、电白、茂名、阳西等周边县市的患者和媒体,带着希望,带着好奇不约而同地来到阳春,走进口腔医院,令这间曾经负债经营的公立医院门庭若市。一位来自阳西县的政协委员在接受笔者采访时高兴地说:“我在阳春口腔医院种植了4颗牙齿,种植牙和自然牙一样漂亮,美观和舒服,种牙时不需要磨除口腔里的健康牙齿,无痛苦感觉,现在不仅可以嚼碎食物,还可以嚼碎很硬的东西了,我打心里感谢阳春口腔医院!”新技术带来的科研成果,擦亮了阳春市口腔医院的品牌。
喜讯不胫而走,省口腔医院的领导也拍案叫好,再次连续对口帮扶阳春市口腔医院的方案又一次锁定。紧接着,大量的资源引进,还不失人才的调配。为了使阳春市口腔医院的管理水平上新的台阶,省口腔医院抽调具有丰富临床经验的博士肖立民先生来阳春挂职副院长,派出工作细致入微的袁琼红护长来到阳春“传、帮、带”,帮助阳春口腔医院解决了人才缺乏的燃眉之急,为阳春口腔医院日后的大发展奠定了基础。
救死扶伤,重塑“白衣天使”光辉形象
如果说阳春市口腔医院的“硬件”建设已经日臻完善了的话,那么,医院的医德医风更是令市民有口皆碑。今年6月19日晚上21点左右,阳春市体育馆的羽毛球场旁边,一位刚打完羽毛球的球友突然昏倒在地,口吐白沫、不省人事。
这时,正在体育馆参加羽毛球团队训练的阳春市口腔医院的10多名医生和护士,闻讯后即刻来到了病人身旁。卢东晓主任,这位临床经验丰富的颌面外科医生在现场没有口罩、胶手套的情况下不畏惧病人口中吐出的白沫腥臭难闻,熟练地分开病人的嘴巴,用手抓住病人的舌根,尽量不让病人的舌后坠而引发窒息。刘晓云,一名从市人民医院ICU调至口腔医院的护士长,凭着多年的抢救技术和经验,从容镇静地配合着宣恩锦、潘兴游等医护人员,一边注意观察病人的呼吸情况,一边不间断地接力对病人进行胸外按压,采取紧急施救措施,全力抢救病人,直到病人被救护车送走,大家才顾得喝上一口开水,擦去脸上的汗珠。现场的观众纷纷伸出大拇指异口同声地称赞道:“市口腔医院的医生风格高,救死扶伤不犹豫。”
笔者了解到,这是阳春市口腔医院继前个月医务人员在市区青石桥市场街边合力施救路边昏倒老人后的又一次救人行动。该院中共党支部书记黄广柱同志告诉笔者:“我们单位就是要大力弘扬这种医德医风,以我们的实际行动践行‘三好一满意’的诺言”。
2012年“重阳节”来临之际,阳春市口腔医院团支部一行8人,在阳江市人大代表、阳春市政协常委、致公党阳春市支部副主委、阳春市口腔医院院长陈贤文和省口腔医院派来挂职副院长的肖立民博士,副院长李卫锋,医院团支部书记张松的带领下与中国致公党阳春市支部的党员一起,又一次驱车来到阳春市马水三丰华侨农场,给98岁高龄的泰国老归侨张英林先生专门送医送药和送上慰问金,给老归侨献上了亲人般的拳拳爱心。据悉,这已是连续第五个年头的探望慰问活动了。一次次爱心的真诚奉献,让张老进一步感受到社会主义祖国大家庭的温暖和幸福。
捧着政协常委、阳春市口腔医院陈贤文院长一行送来的慰问品,98岁高龄的泰国老归侨张英林先生热泪盈眶地说:“阳春市口腔医院真是好样的,社会主义祖国永远是我的家”。
阳春市口腔医院就是这样,坚持送医送药下乡村、进学校、入企业,热心社会的公益事业,成为群众的贴心朋友。2009年,阳春市口腔医院被上级批准为城镇职工医疗定点单位和农村医保定点单位,也是这一年,该医院通过竞争成为阳春市儿童口腔疾病综合干预试点项目实施单位。仅当年的下半年时间,阳春市口腔医院就为10000多名小学生进行了口腔健康检查,免费做了3000多颗牙齿的“窝沟封闭”。今年“全国爱牙日”,阳春口腔医院在省口腔医院的支持配合下,把牙防车开进了春城三小和市直机关单位,为干部职工免费进行口腔检查,让留守儿童又一次享受到了“窝沟封闭”带来的好处。广州市荔湾区口腔医院党委书记兼院长称赞阳春时说:“山区牙防工作封闭完整率达到97%,满意率达到100%的高比例,简直是奇迹!”短短的几年时间,阳春市口腔医院和致公党的党员先后深入到该市边远的山区和革命老区为村民义诊30多次,发送有关宣传资料逾百万份,免费给市民送去了一大批口腔医疗保健药品和日常生活用品,受益群众数以万计。老百姓高兴地说:“口腔医院是我们口腔医疗保健的流动诊所,‘白衣天使’又回来了!”
远景规划,璀璨明珠漠江闪烁
而今的阳春市口腔医院,在当地市委市政府的关怀帮助下,在市卫生局的直接领导下,尤其是在广东省口腔医院的全方位扶持和悉心指导下,克服了种种困难,大力开展科技创新,努力打造医院特色品牌,大胆开创了“院有重点,科有特色,人有专长”的改革新局面。医院在扭亏增盈的基础上,实现了经济效益和社会效益的双丰收,受到了市委、市政府领导和主管部门的赞扬。
在省口腔医院进行经验交流的活动中,致公党阳春市支部副主委、市政协常委、阳春市口腔医院院长陈贤文满怀感恩之心地握着广东省口腔医院赵建江副院长的手,深有感触地说:“没有当地市委市府的亲切关怀,没有市卫生局和省口腔医院的扶持帮助,就没有阳春市口腔医院崛起的今天。我们希望省口腔医院继续帮扶,努力把医院做强做大,在我市能够早日建一幢成规模的口腔医院,更好地为广大患者提供优质的服务”。面对充满了信心和激情的陈贤文,赵副院长与当时在场的广东省口腔医院医务科科长李梅,种植科中心博士张雪洋,口腔修复科硕士高海主任,粤城义齿有限公司总经理朱晓斌以及仇金泉、任飞、徐学良、曾颖怀等专家教授稍作了商量,随后异口同声地回答:“好!”
阳春市口腔医院业务迅猛发展的势头引起了当地市委市政府的高度重视,市委书记、市人大常委会主任胡海广,市委副书记、代市长陈云州,市政协主席陈雄枢,市委常委、常务副市长邱明以及市委常委、宣传部部长谭碧蓉,副市长、市公安局长黄福祥等四套班子的领导经常到市口腔医院视察、进行现场办公和召开专门会议,谋划阳春口腔医疗保健事业的发展前景。据了解,市委市政府已经在市区的三桥以西地段拨给了口腔医院待建的新综合大楼5亩多建设用地约3800平方米。近日,笔者踏着月色的余晖去到了现场。但见皎洁的夜空繁星点点,映照着即将兴建的口腔医院综合大楼。我们期盼着,阳春市口腔医院综合大楼能够早日破土动工,期盼着这颗给百姓带来福荫的“璀璨明珠”在漠江上空闪烁。
