这条热线24小时在线。新冠肺炎疫情来势汹汹，人们出现一定的慌乱情绪在所难免。但过激反应，不仅会让个人陷入焦虑无助中，也增加了社会恐慌情绪，影响疫情防控工作的开展。

　　为助力打好疫情阻击战，致公党党员、遵义致公家长学校执行校长、遵义惠智心理咨询中心负责人蒋萍积极配合市、区有关部门开展情绪疏导和心理援助。在蒋萍的组织下，一个由10名专业人员组成的团队，开始了心理咨询志愿服务，引导公众以科学理性的心态抵御疫情，构建起“心理安全网”。

　　随着我市病例数据的增长，疫情防控形势依然严峻。广大的医务人员、基层干部仍然在坚守岗位，承受着被感染的风险及高负荷工作的压力。只有及早进行情绪疏导和心理援助，才能够有效预防、减缓长久战斗在抗疫一线人员的心理影响。

　　2月5日，由蒋萍团队负责的遵义市汇川区“抗击疫情”心理援助公益热线4008-227-279正式开通。2月6-7日，蒋萍团队为播州区消防救援支队春节期间一直开展应急值守的人员，做了两次网课，帮助他们缓解心理压力。2月6日，蒋萍团队为红花岗区口腔医院负责安置点的医务人员和留观人员开展心理干预和疏导，耐心倾听医护人员及留观人员的心声，综合运用心理危机干预方法，及时给予心理疏导和心理支持，帮助他们克服恐惧、释放压力、解除担忧、增强信心，取得了很好的效果。

　　作为这次心理咨询服务志愿活动的牵头人，蒋萍还加入了清华大学社科学院心理学系、北京幸福公益基金会开通的“抗击疫情，心理援助”公益热线400-680-6101志愿者工作，面向全国为民众提供心理咨询服务。连日来，蒋萍先后接听了来自遵义及武汉的多个求助电话。

　　蒋萍介绍，疫情期间，一名武汉返遵的集中留观人员，由于对病毒的恐惧，承受巨大心理压力，后来主动拨打热线接受心理疏导，逐渐战胜了恐惧和压力，积极配合留置观察；一名武汉的市民打来电话，由于小区邻居被确诊新冠肺炎，加上自己咽痛干咳，害怕自己也染病并传染给家人，内心感到十分恐慌，通过与她的热线交流，对方逐渐恢复了平静。

　　在疫情防控关键期，有这样一条“爱心热线”时刻温暖人心。蒋萍表示，这条热线将会继续开通下去，她们的团队也将继续为市民服务，医治“心病”，帮助有需要的人群共渡难关。（致公党遵义市工委办公室）