随着各地棚户区改造大力推进，房屋征收工作中的房产证、土地使用权证等固有资产证件注销工作滞后现象凸显，，与“一次办好”相悖。 

　　证件注销工作本应由被征收人于签订协议时，交至协议签订工作组后集中交由住建部门统一注销，但实践中被征收人自己办理注销者不在少数，分散式办理导致注销时间延长，证件注销信息更新不及时，对被征收人产生诸多影响和不便，群众对此意见较大。主要表现在： 

　　一是没有集中办理区域，个人自行办理需要到当地以及市级住建、土地、税务等多个部门，与“一次办好”要求不适应。 

　　二是对选择货币补偿后去买房的被征收人，注销工作的相对滞后、信息未能更新，直接影响到购房行为。 

　　三是证件注销制度流程、细节不健全、落实不到位。如证件上交以后，缺少办理时限性要求和告知、办理完毕通知（或回执），缺失相互联系咨询方式，致使部分被征收人不能及时知晓证件注销办理进度和结果。 

　　建议： 

　　一、健全完善证件注销工作制度、流程。建立倒逼机制，房屋、土地登记机构设定办理时限，并优先选择货币补偿的被征收人证件注销工作，同时，建议取消个人办理方式，提升工作效率。建立信息化办理查询平台，及时公布各征收项目注销进度，让被征收人及时了解注销信息，提高政府公信力。 

　　二、设立查询专用平台，充分运用信息化、大数据、短信、微信等电讯设备设施，以便证件注销完成，通过有效证件自动审验后接收短信通知、电话问询、自动输入查询、二维码扫描等方式，使被征收人及时得到办理结果信息。 

　　三、参照审批大厅集中办公模式，增设证件注销办理窗口，或者在相关部门设置证件注销办理专用场所，多部门现场集中办公，省时省力免排队，方便群众，真正实现“一次办好”。