使用银行信用卡是目前人们进行日常消费的习惯方式，但在使用信用卡后，会不断收到信用卡客服电话推销分期还款业务，不少人因对分期业务还款不了解而“上套”，产生新的债务负担。仔细研究，银行在推销和办理信用卡分期还款业务过程中，存在以下几个方面的不规范行为： 

　　一是存在误导性推销。信用卡分期还款需要收取手续费，手续费换算成年化利息时比消费性贷款的利率还要高，但部分推销人员推销时却轻描淡写、一带而过，甚至不问不说，或以免息免费的名义误导客户。 

　　二是存在诱导性推销。推销人员以提高客户信用额度为诱导进行推销，实际上，银行在做推销前，其筛选的客户多为信用良好用户，信用额度的提升与分期还款并无重大影响。 

　　三是存在骚扰性推销。银行信用卡中心会定期进行电话、短信推销，有时一天能接到多次不同人员的推销，甚至在明确提出不接受此类服务的情况下，仍不断进行推销。 

　　四是存在威胁暗示性推销。有极少数推销人员会以银行降额、封卡等暗示性语言进行推销。 

　　五是存在“霸王条款”。信用卡账单分期大多采用“首期收费”方式，要求客户在首期还款时一次性缴纳所有期数的手续费，客户想提前还款，所产生的手续费不减免、不退还。 

　　信用卡分期还款业务，本质上属于一种消费贷款，因不需要一次性还款，往往会让持卡人产生债务较少、有能力偿还、还可以大额进行消费的错觉，容易使部分自制力不佳的持卡人产生过度消费，进而产生资金和信用风险。为此，建议相关部门，监督银行对信用卡分期还款业务进行规范的宣传和推销，回归信用卡消费的便利本质，不要演化为持卡人的“高利贷”和烦恼来源。