
2018年发生的温州乐清滴滴顺风车司机强奸杀人案件引起社会广泛关注,同时引发了人们对危险来临时如何快速高效报警的思考和讨论,一则关于一键视频报警的宣传片随之迅速传播。该片宣传的是由烟台市公安局联合腾讯云开发推出的“找警察”微信小程序,即微信“一键视频报警”功能。应用这一功能,关注“烟台公安”公众号的微信实名认证用户,一旦遇到紧急情况,进入微信“找警察”小程序或“烟台公安”公众号的@110菜单,即可直接连通烟台市公安局进行视频或语音报警。此外,该应用还整合了@119火情和@122交通事故的直接报警功能。
“一键视频报警”,又称为“直播互动式报警”,具有三大优势:一是警察直接与潜在的歹徒对话,强大震慑力能让其打消作案意图;二是将潜在歹徒的图像直接传至公安机关,可以直接锁定犯罪嫌疑人,确保后期可以迅速破案,并能让其打消逃脱罪责的侥幸心理;三是快速确定报案人所处位置,及时部署警力制止犯罪。据悉,烟台公安“一键视频报警”平台于今年初上线以来,已接警1.8万余起,均进行了有效处置。尤其是自8月24日以来,烟台公安 “找警察”应用访问量激增,报警量每天十几起到一两百起不等,极大方便了群众迅速报警。
目前类似报警方式只在山东烟台等少数地方得到了开通应用,功能使用范围也仅限于当地,为此,建议在全国范围内广泛推广视频报警服务。模式可以分为两种:一是借鉴烟台经验,各地公安机关分头开发基于微信、支付宝以及手机APP的视频报警应用;二是由公安部统一建设全国统一的视频报警平台,各地市集中接入、分头服务,遇到警情,由系统自动地位的报警地公安机关提供接警服务。
推广视频报警服务,建议应注意以下几点:一是报警时应自动显示位置信息,方便警方就近快速查找案发地;二是强制要求在桌面显示报警服务,方便在紧急情况下一键报警;三是加强宣传推广,使其像拨打110电话报警一样成为群众广泛接受的报警方式。